Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Titular

Jesús Hernán Di Marco Rigoni, profesional autónomo

Nombre comercial

NexoClima

NIF

61045581Q

Domicilio

C/ Jaume Roig 16, bajo, 46950 Xirivella (Valencia), España

Correo electrónico

info@nexoclima.es

Teléfono

611 790 711

Sitio web

nexoclima.es

Para cualquier cuestión sobre tus datos personales puedes escribir a info@nexoclima.es.

2. Qué datos tratamos

Tratamos los datos que tú mismo nos facilitas cuando:

• nos escribes por correo electrónico;
• nos llamas por teléfono;
• nos escribes por WhatsApp Business.

Según el caso, pueden ser:

• datos de identificación y contacto: nombre, teléfono y correo electrónico;
• la localidad o la dirección de la instalación;
• la información sobre tu vivienda, local o instalación que nos cuentes, y las fotografías, vídeos, planos o documentos que nos envíes;
• el contenido de tus mensajes y conversaciones.

Te pedimos que no incluyas en las fotografías o vídeos personas, documentos ni otros datos que no sean necesarios para valorar la instalación.

Facebook e Instagram aparecen en esta web solo como enlaces a nuestros perfiles; no son canales habituales de atención. Si nos escribes por esas plataformas, se aplicarán además sus propias condiciones.

3. Para qué usamos tus datos y con qué base jurídica

• Atender tu consulta y preparar el presupuesto que nos pides. Base jurídica: aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (artículo 6.1.b del Reglamento General de Protección de Datos, RGPD).
• Realizar el trabajo, si lo contratas, y gestionar la relación con el cliente, incluida la coordinación con los profesionales que colaboren en él. Base jurídica: ejecución del contrato (artículo 6.1.b del RGPD).
• Cumplir las obligaciones legales que correspondan, por ejemplo en materia fiscal y contable. Base jurídica: cumplimiento de una obligación legal (artículo 6.1.c del RGPD).

Las consultas y los presupuestos los atiende personalmente el titular. Los datos que te pedimos son los necesarios para responderte; si no nos los facilitas, es posible que no podamos atender tu solicitud.

4. Cuánto tiempo conservamos los datos

• Consultas y presupuestos pendientes: mientras el presupuesto está pendiente, hasta que se acepta o se rechaza.
• Presupuestos rechazados o cerrados: se revisan transcurridos seis meses para decidir si siguen siendo necesarios.
• Correos y conversaciones: mientras sean útiles para la finalidad para la que nos los enviaste, como atender tu consulta o el seguimiento de un trabajo, y respetando las obligaciones legales aplicables.
• Trabajos contratados: conservamos la información del trabajo, principalmente en el correo electrónico y en WhatsApp Business, mientras dure la relación y, después, durante los plazos que establezca la normativa aplicable.

Cuando los datos dejen de ser necesarios, se suprimirán o, cuando así lo exija la normativa aplicable, se conservarán bloqueados.

5. Quién puede acceder a tus datos

• Profesionales colaboradores: cuando un trabajo lo requiere, compartimos con los profesionales que colaboran en él solo los datos necesarios para realizarlo.
• Proveedores de servicios: los proveedores de los servicios que utilizamos para atenderte, como el alojamiento de la web, el correo electrónico y WhatsApp Business, pueden tratar datos en la medida necesaria para prestarlos.
• Administraciones públicas, cuando exista una obligación legal.

6. WhatsApp Business y enlaces externos

Si nos contactas por WhatsApp, los mensajes, fotografías, vídeos y documentos que nos envíes suelen conservarse en WhatsApp Business y en nuestro teléfono. Ese servicio lo presta un tercero con sus propias condiciones y su propia política de privacidad, que te recomendamos consultar.

Esta web incluye además enlaces a nuestro perfil de Google, a Facebook, a Instagram y a la Agencia Española de Protección de Datos. Son enlaces externos: la web no integra contenidos ni herramientas de esos servicios. Al visitarlos se aplican sus propias condiciones.

7. Reseñas de clientes

En la página de inicio mostramos una selección de tres reseñas publicadas en nuestro perfil de Google, con el nombre del autor abreviado (nombre de pila e inicial). Las reseñas se incorporaron a la web manualmente y no se cargan ni se actualizan desde Google. Puedes consultar todas las reseñas en nuestro perfil de Google. Si eres autor de una de ellas y quieres que la retiremos, escríbenos a info@nexoclima.es.

8. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de los datos.

Para ejercerlos, escribe a info@nexoclima.es indicando qué derecho quieres ejercer. Podemos pedirte la información necesaria para comprobar tu identidad. Responderemos en el plazo de un mes desde la recepción de tu solicitud. Ese plazo puede prorrogarse en los casos y en la forma previstos en la normativa de protección de datos; si es así, te informaremos de la prórroga y de sus motivos.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es (se abre en una ventana nueva)).

9. Decisiones automatizadas

No elaboramos perfiles ni tomamos decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados.

10. Exactitud de los datos

Te pedimos que los datos que nos facilites sean correctos y que nos avises si cambian. Si nos facilitas datos de otras personas, debes haberlas informado previamente.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad para adaptarla a cambios en nuestra forma de trabajar o en la normativa. La versión vigente es siempre la publicada en esta página.

Última revisión: 20/10/2026.